Вы находитесь здесь: Содержание » конфигуратор » vip-клиенты_3.4

Вкладка "VIP-клиенты" (начиная с v3.4)

VIP-клиенты и Авто-VIP условия

Эта вкладка даёт возможность управлять индивидуальными комиссиями для клиента и чёрными списками клиентов. Также возможна настройка Авто-VIP условий.

VIP–клиенты

VIP–клиент может принадлежать одному из 3х типов:

  • Стандартная комиссия: с данного пользователя взымается стандартная комиссия, установленная при настройке операторов. Однако, на таких клиентов действуют условия Авто-VIP. Единственный эффект от пребывания в этом типе VIP–клиентов — отображение имя VIP при оплате.
  • Индивидуальная комиссия: с данного пользователя взымается установленная, не зависимо от операторов, комиссия, либо вообще не взымается. Условия Авто-VIP не действуют на таких клиентов. Клиенту можно настроить полностью индивидуальную комиссию, либо назначить один из шаблонов.
  • Черный список: данному пользователю возможно запретить оплату на терминале.

Вы можете фильтровать клиентов по типу, используя разделы «Все VIP», «Стандартная комиссия», «Индивидуальная комиссия», «Чёрный список».

Чтобы назначить VIP–клиенту немного изменённый шаблон индивидуальной комиссии, выберите в списке шаблонов сначала желаемый шаблон, затем выберите в том же списке «(Без шаблона)» и внесите желаемые изменения.

VIP-клиент Номер запрещён к оплате

Для добавления VIP-клиента нажимаем на кнопку «Добавить VIP».

Добавить VIP

При добавлении нового VIP клиента имеет значение то, какой элемент был открыт во время нажатия на кнопку. Например, если был открыт другой VIP, все его настройки будут скопированы в новый VIP. Если был открыт шаблон, будет создан VIP с индивидуальной комиссией по этому шаблону. Если было открыто условие Авто-VIP, будет создан VIP с индивидуальной комиссией по шаблону, назначенному по условию Авто-VIP.

Имя / прозвище отображается при оплате (кроме чёрного списка)

Дата окончания действует включительно. То есть, при выставленной дате окончания 1 мая, по наступлению 1 мая у VIP клиента с индивидуальной комиссией всё ещё будут действовать льготы, а клиент в чёрном списке по–прежнему не сможет производить оплату. После истечения даты окончания настройка VIP полностью перестаёт действовать. Имя не отображается при оплате, индивидуальная комиссия не действует. Истёкший VIP существует только как информация, никак не влияя на работу терминала.

Вы заметили значок календаря в поле ввода даты?

Шаблоны комиссии

Шаблон комиссии

Шаблоны комиссии назначаются как отдельным VIP клиентам, так и условиям Авто–VIP. У клиента VIP может быть назначена индивидуальная комиссия без шаблона, однако, условие Авто-VIP работает только с шаблонами.

Как и в случае с VIP клиентами, при нажатии на «Добавить шаблон» имеет значение, какой элемент был открыт во время нажатия кнопки. Можно скопировать комиссию VIP клиента, комиссию шаблона или комиссию шаблона открытого условия Авто-VIP. Либо, если было открыто условие Авто-VIP, которому шаблон не назначен, вы можете создать шаблон и назначить новый шаблон условию, которое было открыто.

При создании шаблона указывайте сразу понятное название. Название нового шаблона переводится в транслит и становится именем файла. Понятное имя файла даёт возможность редактировать файлы конфигурации вручную, а также вручную копировать файлы шаблонов.

Авто-VIP условия

Авто-VIP условие

Авто-VIP условия дают возможность назначать клиентам льготы автоматически.

Клиенты, на которых действует условие Авто-VIP, не отображаются в разделе «Все VIP» конфигуратора или каких либо других. Истинность утверждений проверяется только при оплате.

Для того, чтобы сработало условие Авто-VIP, должны быть истинны все утверждения, из которых составлено условие. Утверждения бывают следующих типов:

  • Максимальный платёж: за последние _ дней (включительно) существовал платёж, больший или равный _
  • Количество платежей: за последние _ дней (включительно) было сделано не менее _ платежей
  • Сумма платежей: сумма платежей за последние _ дней (включительно) не менее _

«Количество платежей» учитывает максимум один платёж в день, чтобы, например, желающие попасть под действие Авто-VIP не могли, стоя у терминала, сделать пять платежей по 10 рублей подряд.

Если срабатывают одновременно несколько условий Авто-VIP, вступает в действие самое первое из них по порядку. Поэтому важно настраивать порядок условий. Используйте верхние кнопки «-» и «+», чтобы изменять порядок условия.

В отличие от VIP клиентов, у Авто-VIP клиентов не запоминаются их статусы. Статус вычисляется каждый раз заново до и после оплаты, исходя из истории прошлых платежей. В частности, поэтому нельзя назначит статус на определённый период времени. Статус будет действовать до тех, пока истинны все утверждения. Если после оплаты статус улучшился, клиенту торжественно сообщается о получении статуса VIP.

Попадание в VIP

Статус вычисляется исходя из истории прошлых платежей. История платежей может не храниться дольше 6 месяцев.

Чтобы редактировать утверждение, выберите его в таблице и отредактируйте, используя панель под таблицей. Кнопка «+» нужна, чтобы добавить новое утверждение в таблицу. «-» удаляет выбранное утверждение из таблицы.

Авто-VIP условие не работает, если в нём отсутствуют утверждения или не назначен шаблон комиссии. Вы можете создавать сначала правило, потом шаблон, либо в обратном порядке. Как и для остальных случаев, имеет значение то, какой элемент был открыт при нажатии на «Добавить Авто-VIP».

Вы посетили: • vip-клиенты_3.4