Вкладка "VIP-клиенты" (начиная с v3.4)
Эта вкладка даёт возможность управлять индивидуальными комиссиями для клиента и чёрными списками клиентов. Также возможна настройка Авто-VIP условий.
VIP–клиенты
VIP–клиент может принадлежать одному из 3х типов:
- Стандартная комиссия: с данного пользователя взымается стандартная комиссия, установленная при настройке операторов. Однако, на таких клиентов действуют условия Авто-VIP. Единственный эффект от пребывания в этом типе VIP–клиентов — отображение имя VIP при оплате.
- Индивидуальная комиссия: с данного пользователя взымается установленная, не зависимо от операторов, комиссия, либо вообще не взымается. Условия Авто-VIP не действуют на таких клиентов. Клиенту можно настроить полностью индивидуальную комиссию, либо назначить один из шаблонов.
- Черный список: данному пользователю возможно запретить оплату на терминале.
Вы можете фильтровать клиентов по типу, используя разделы «Все VIP», «Стандартная комиссия», «Индивидуальная комиссия», «Чёрный список».
Для добавления VIP-клиента нажимаем на кнопку «Добавить VIP».
Имя / прозвище отображается при оплате (кроме чёрного списка)
Дата окончания действует включительно. То есть, при выставленной дате окончания 1 мая, по наступлению 1 мая у VIP клиента с индивидуальной комиссией всё ещё будут действовать льготы, а клиент в чёрном списке по–прежнему не сможет производить оплату. После истечения даты окончания настройка VIP полностью перестаёт действовать. Имя не отображается при оплате, индивидуальная комиссия не действует. Истёкший VIP существует только как информация, никак не влияя на работу терминала.
Шаблоны комиссии
Шаблоны комиссии назначаются как отдельным VIP клиентам, так и условиям Авто–VIP. У клиента VIP может быть назначена индивидуальная комиссия без шаблона, однако, условие Авто-VIP работает только с шаблонами.
Авто-VIP условия
Авто-VIP условия дают возможность назначать клиентам льготы автоматически.
Для того, чтобы сработало условие Авто-VIP, должны быть истинны все утверждения, из которых составлено условие. Утверждения бывают следующих типов:
- Максимальный платёж: за последние _ дней (включительно) существовал платёж, больший или равный _
- Количество платежей: за последние _ дней (включительно) было сделано не менее _ платежей
- Сумма платежей: сумма платежей за последние _ дней (включительно) не менее _
В отличие от VIP клиентов, у Авто-VIP клиентов не запоминаются их статусы. Статус вычисляется каждый раз заново до и после оплаты, исходя из истории прошлых платежей. В частности, поэтому нельзя назначит статус на определённый период времени. Статус будет действовать до тех, пока истинны все утверждения. Если после оплаты статус улучшился, клиенту торжественно сообщается о получении статуса VIP.
Чтобы редактировать утверждение, выберите его в таблице и отредактируйте, используя панель под таблицей. Кнопка «+» нужна, чтобы добавить новое утверждение в таблицу. «-» удаляет выбранное утверждение из таблицы.
Авто-VIP условие не работает, если в нём отсутствуют утверждения или не назначен шаблон комиссии. Вы можете создавать сначала правило, потом шаблон, либо в обратном порядке. Как и для остальных случаев, имеет значение то, какой элемент был открыт при нажатии на «Добавить Авто-VIP».